淘宝平台购买的学习机质量问题及售后不理
网友保保_ytsYIjyj
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4112689212675360606淘宝平台购买的4618元的学习机,算高端机了吧,结果一个月之内各种问题,商家拒绝退货!事情过去几个月,淘宝平台无法处理,也没有售后!昨天夜里23.00点突然小思自己发声音,并且自己播放视频太吓人了!我就问问学而思,淘宝,你们良心不痛吗!不退不售后的霸王条款,消费者权益保护法是虚设吗?从之前各种失灵的事情到昨夜,一共不到三个月!太多诡异的事情了!这是学习机,高端学习机,给我整成什么了?我要投诉学而思质量不达标,售后虚设,霸王条款,以及淘宝平台帮销售方,且无任何信用可言!
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