万顺叫车强制高额充值且退款拖延
网友保保_Zp05WI50
已完结
我于2024年12月27日在该小程序打车，平台显示让我预充值否则司机无法开启行程，于是我想预充值10元，显示无法充值，只能点充值200元的，无奈充值了200元，到达目的地后平台扣去本次车费。我打电话给平台客服说明充值情况，平台承诺会将剩余未使用191.49元的费用退还给我，后续万顺叫车小程序上充值的款项已经终止到账（因为充值的200元是分月到账，现在是已经停止将剩下款项到账我的用户），但是也没有将微信退还给我。后面我继续打客服电话问什么时候才能退款，客服含糊其辞，只说会给我反馈，但一直没有实际行动，后面再次打电话应该没人接我电话
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