我投诉广州空格盛世教育咨询有限公司办理'香港优才计划'服务问题
网友保保_Zlq8G8JA
已完结
投诉诉求:退赔费用 投诉对象:广州空格盛世教育咨询有限公司(以下称空格公司)地址:天河区华夏路28号富力盈信大厦12楼 投诉内容: 2023年8月支付空格公司39000元办理"香港优才计划"申请并按其要求签订合同,公司负责收集资料、写申请文书,自去年8月底提交申请后一直没有提供其他服务,直到2024年10月24日被告知拒签并收到拒签文件。11月8日意外被告知港府于11月1日出台新政,我不符合新的申请条件!从被拒签的10月24日到1月1日前,足足有6个工作日,空格没有及时给我办理提交二次申请!甚至在新政出后7天后才告知政策有变,11月11日本人要求申请退款后空格公司负责售后的何老师出面沟通,沟通过程中各种理由克扣费用,从克扣9000元到克扣5000元再到2000元不等。本人请求政府监督部门、相关法律部门、消费者保障部门协助追回本该退回的费用29000元整。