零距离健身人脸识别及会员系统问题投诉
无尽九宫格
我在陕西西安的零距离立丰城健身房，在这家店刚开业的左右的时间段办理的会员卡的转入。之前是我爸的卡，然后转给我了。我在1月份还来过这家店。2月份年后，2.6日，我想进去的时候，然后人脸系统识别不上。之后店员给我查询。他说人脸系统里有我的脸，但是会员系统里没有我。会员系统的人脸是一个不认识的男的。名字是我父亲的。随后我要求重新补录人脸系统。他说这不是我的账户拒绝了，我说我没有办理转入，让我去寻找转入合同。那已经是很久之前的了，找不到。店家这里应该也有存档，之前都能正常进入，过完年之后突然间就进不去了，我认为是他们系统的问题，要求他们进行寻找，是店家的问题。随后和店员起了争执。他说必须要我来找，然后说系统上没有我的名字。随后过了两天，我和我父亲一起过去了。另一个店员进行查询，又说上面有我的名字在备注里。当时办理转入的时候我有印象就是在备注里填的。结果2.6店员又告诉我没有。态度非常恶劣。说“你难道没有任何问题吗？”我之前能来，现在来不了，现在变成我的问题了？我在我和父亲一起来的时候，店家说会尽快帮我处理。我隔两天问一次，过了一个礼拜。到今天已经一个礼拜又多两天。还是没有处理好。今天我又去了一趟，这次说明天会给我办好，我没办法相信。 所说证据没有录视频，店家有监控。如需证据直接调取店家监控。 要求投诉这家店，以及店内女经理，我需要看到处理后的结果。给我一个合理的解释，为什么1月份可以进，2月份进不了？还有补偿我的会员再要求延长3个月。
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