番茄田美术课程擅自变更级别,要求退款

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我于2023年7月2日购买了由杭州美卓文化发展有限公司(地址:浙江省杭州市滨江区长河街道星光国际广场1幢306-1)开设的番茄田美术培训机构的美术课程,中间机构自行将课程由高阶L5调整为L4,且未主动告知家长,因其未提供承诺的培训,属于违约,故此提出退课要求。后与机构协商,机构提出按合同需我们赔偿30%违约金,且未提出合理方案。 在此提出退款要求,现剩余课程79节课,退还剩余79节课的费用,合同金额21596元,需退款21596/200*79=8530元

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涉诉金额:
8530元
投诉编号:
98355490
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