番茄田艺术退费难,协商无果

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2024年6月20日在番茄田艺术花8913元购买50节课。因上课地点搬迁,协商沟通退费,商家承诺在规定时间内退费。现商家不予退还剩余课时费5169.54元(8913/50*29=5169.54元),且无人来对接沟通。2025年新出预付费消费合同管理办法中经营者不得以预付不予退还,最终解释权归于本店所有等霸王条款限制消费者权利。

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