云南归莱国际旅行社涉嫌欺诈及乱收费
夏沫
已完结
投诉对象 云南归莱国际旅行社有限公司欺诈消费者 云南省昆明市官渡区环城南路百富琪B座9楼911 事件发生地 昆明市-官渡区 投诉原因 本人于2025年1月25日在云南归莱国际旅行社郭文娟的手里购买了一个云南游的行程，当时说好了1380一个人10天9晚的云南昆明大理丽江——西双版纳的行程!当时没有跟我们说有额外收费，但是2月10号我们一落地接我们来酒店办理入住的时候，就是各种费用，什么古城维护费，什么索道费，杂七杂八除去交了四百定金之后还付了1660一个人的费用! 第二天导游接待我们之后又收了什么景区电瓶车费用60元一个人，两个人120元，后续各种不合理的费用都出来了，还有当时说好不强制购物，但是导游说话凶得很，不买下车之类的都说出来了，已录音，有证据，后续什么骑马费280一个人，我们也交了，更加可恶的是被*到西双版纳之后，又收取了650一个人的费用，说不上来是什么费用，强制收取，并且所有费用都没有发票!最后当时说好的我们改动车的话只收180一个人，但是实际收费240一个人的费用，本人现在需要投诉云南归莱国际旅行社，退回我部分不合理收费
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已经补偿游客860元，游客已经同意撤诉
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,补偿
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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