学德通未按承诺退费，涉嫌欺诈
网友保保_5817dabe
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我于2023年9月5日在学德通平台话费2980元购买了强化训练班管理岗的课程，后续升级为VIP—管理学，VIP—数学，报名时承诺若不过两年后能给予百分之80退费，合同上所述为两年未参加考试和未获得岗位退费百分之八十符合合同规定，在2024年一月份提出退费客服告知若一年退费只能退20%若在等一年可退80%在2025年2月份可以退80%，现于2025年2月19日要求退费，但客服缺告知因两年未能连续参加考试只能退20%而且还得等到9月5日，但是在24年客服并未告知必须参加连续两年的考试，且当时我也询问此事，客服明确回应，不需要，但是现在却告知我需要考两次，一方面涉及欺诈，另一方面于合同规定不符，现在要求学德通退费2384
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