我于2022年购买学德通2980元社工中级包过班，承诺两年不过，到2024今年报考期结束退80%，现在无联系售后

收款非常积极，没有任何售后说明，各种劝，申请退款直接给了个电话，让联系售后，售后(私人电话，非公司）说:没看课也退不了，不是一个部门，联系不到，在学习的APP右下角我的有不退款的说法，只能电联售后，。 但购买后，才会告知有学习的APP，才能看到，并一直在劝去学习，说学了之后再说。而且只允许电联，给老师发消息要么不会，要么一个售后电话发过来。不认账了 贵司可能有要求，沟通退费时不方便微信留证，所以给我打了电话沟通。 对方称自己为知识付费，一直引导看课，退款要等两年，售后电话说和报名的不认识，联系不到，让看APP，但购买时只字未提APP的事情。

虚假宣传，交了报课费，还没有开始学习想退课，结果当时客服说过了期限，不给退，让先看课，但通过看课发现课程与预期不符，课程时长太长，提供服务不到位，课程资料、计划完全没有，一直让报会员课。由于时间紧迫，不想在这里耽误，因为只能通过售后电话退费，但是售后电话一直打不通，一直处于忙的状态，麻烦受理一下

2024-03-29 12月29日，在朋友推荐上加了微信， 了解了军队文职的相关报考信息 当时 但没有给我明确 报考条件，不符合学历 在销售人员的推动上 于12 月27日购买了相关课程¥599 但在3月29 日发现国家公告的相关文件有关身高的要求 发现自己并不符合 联系售后进行退款 当时承诺三天之内拨打电话—直无人回复，再次拨打售后电话表明再不回复的话就要投诉，售后人员这才回电，本人表明了自己的退款需求，但对方表示该课程为录播课，不支持退款，如需退款需要两年后无报考才予以退款，但当时销售人员给我的599的课程是包含大量内容的，并不是只是一个录播课，所以要求退款。

2024-03-13 17:14:58 2月28日，在朋友推荐上加了微信， 了解了军队文职的相关报考信息 当时 对方询问了我的身高 但没有给我明确 报考条件， 在销售人员的推动上 于12月27日购买了相关课程¥599 但在3月29日 发现自己并不符合 联系售后进行退款 当时承诺三天之内拨打电话—直无人回复，再次拨打售后电话表明再不回复的话就要投诉，售后人员这才回电，本人表明了自己的退款需求，但对方表示该课程为录播课，不支持退款，如需退款需要两年后无报考才予以退款，但当时销售人员给我的599的课程是包含大量内容的，并不是只是一个录播课，所以要求退款。

2022年12月31日通过微信广告添加学德教育招生老师微信，并支付300元购买军队文职考试课程，之后该老师多次通过微信推荐VIP课程，并保证、承诺本人所学专业军队文职有岗，且无岗、不过退还报名费，本人基于无岗、不过退费的保证，支付3980元将课程转为VIP课程。缴费后，该机构并未提供合同约定服务，且在2022、2023年度军队文职招考无岗的情况下不予退还报名费。该机构虚假宣传，诱导消费者报名，后期不履行义务。请求相关机构予以重视，并督促该机构退还本人报名费。

课程与预期不符，提供服务不到位，课程资料，计划完全没有，让报会员课，避重就轻不回答问题。

交了报课费，还没有开始学习想退，因为补课班让下载的上了软件评论太差，报课班的人说只能通过售后电话退费，但是售后电话一直打不通，一直处于忙的状态，麻烦帮忙受理

卖课，想要退课，说只能拨打售后电话，但是电话一直忙线打不通，不给处理

2024年3月6日我在学德通平台报了一个599元的基础班课程，当时说这个课程内容足够参加考试，可是报了之后机构老师不停地推荐价格更高的VIP课，说这个课程知识点更多，我觉得这是诈骗，想退掉之前的课程和费用，挽回损失！平台老师让我联系售后，我第一次联系的时候售后没有说不能退，只说三个工作日内给我答复，到了第二天就跟我说不能退费！希望有关部门介入，挽回我的损失。我的诉求就是退费

我于2022年购买学德通2980元社工中级包过班，承诺两年不过，到2024今年报考期结束退80%，现在无联系售后

收款非常积极，没有任何售后说明，各种劝，申请退款直接给了个电话，让联系售后，售后(私人电话，非公司）说:没看课也退不了，不是一个部门，联系不到，在学习的APP右下角我的有不退款的说法，只能电联售后，。 但购买后，才会告知有学习的APP，才能看到，并一直在劝去学习，说学了之后再说。而且只允许电联，给老师发消息要么不会，要么一个售后电话发过来。不认账了 贵司可能有要求，沟通退费时不方便微信留证，所以给我打了电话沟通。 对方称自己为知识付费，一直引导看课，退款要等两年，售后电话说和报名的不认识，联系不到，让看APP，但购买时只字未提APP的事情。

虚假宣传，交了报课费，还没有开始学习想退课，结果当时客服说过了期限，不给退，让先看课，但通过看课发现课程与预期不符，课程时长太长，提供服务不到位，课程资料、计划完全没有，一直让报会员课。由于时间紧迫，不想在这里耽误，因为只能通过售后电话退费，但是售后电话一直打不通，一直处于忙的状态，麻烦受理一下

2024-03-29 12月29日，在朋友推荐上加了微信， 了解了军队文职的相关报考信息 当时 但没有给我明确 报考条件，不符合学历 在销售人员的推动上 于12 月27日购买了相关课程¥599 但在3月29 日发现国家公告的相关文件有关身高的要求 发现自己并不符合 联系售后进行退款 当时承诺三天之内拨打电话—直无人回复，再次拨打售后电话表明再不回复的话就要投诉，售后人员这才回电，本人表明了自己的退款需求，但对方表示该课程为录播课，不支持退款，如需退款需要两年后无报考才予以退款，但当时销售人员给我的599的课程是包含大量内容的，并不是只是一个录播课，所以要求退款。

2024-03-13 17:14:58 2月28日，在朋友推荐上加了微信， 了解了军队文职的相关报考信息 当时 对方询问了我的身高 但没有给我明确 报考条件， 在销售人员的推动上 于12月27日购买了相关课程¥599 但在3月29日 发现自己并不符合 联系售后进行退款 当时承诺三天之内拨打电话—直无人回复，再次拨打售后电话表明再不回复的话就要投诉，售后人员这才回电，本人表明了自己的退款需求，但对方表示该课程为录播课，不支持退款，如需退款需要两年后无报考才予以退款，但当时销售人员给我的599的课程是包含大量内容的，并不是只是一个录播课，所以要求退款。

2022年12月31日通过微信广告添加学德教育招生老师微信，并支付300元购买军队文职考试课程，之后该老师多次通过微信推荐VIP课程，并保证、承诺本人所学专业军队文职有岗，且无岗、不过退还报名费，本人基于无岗、不过退费的保证，支付3980元将课程转为VIP课程。缴费后，该机构并未提供合同约定服务，且在2022、2023年度军队文职招考无岗的情况下不予退还报名费。该机构虚假宣传，诱导消费者报名，后期不履行义务。请求相关机构予以重视，并督促该机构退还本人报名费。

课程与预期不符，提供服务不到位，课程资料，计划完全没有，让报会员课，避重就轻不回答问题。

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卖课，想要退课，说只能拨打售后电话，但是电话一直忙线打不通，不给处理

2024年3月6日我在学德通平台报了一个599元的基础班课程，当时说这个课程内容足够参加考试，可是报了之后机构老师不停地推荐价格更高的VIP课，说这个课程知识点更多，我觉得这是诈骗，想退掉之前的课程和费用，挽回损失！平台老师让我联系售后，我第一次联系的时候售后没有说不能退，只说三个工作日内给我答复，到了第二天就跟我说不能退费！希望有关部门介入，挽回我的损失。我的诉求就是退费