找靓机销售疑似翻新iPhone 13 Pro Max引发争议
网友保保_KAHwJmvo
已完结
投诉信 尊敬的12315消费者投诉受理中心： 我于2024年9月13日通过转转平台购买了一台标注为“99新”的iPhone 13 Pro Max（订单号：183****62****286805）。根据找靓机提供的验机报告，设备未发现任何问题。然而，在实际使用一个月后，我发现几年前的机器，电池健康度居然还保持在97左右，并且面容存在时而好时而不好的情况。 后续我想通过寄卖的方式出售，送到了检测机构，工作人员说压过盖板，电池数据是刷的，然后主板也进过水之类的大修，在工作人员询问我的意见后我选择装回手机并寄回来自己处理，然而在装机过程中屏幕直接爆裂，伤到了工作人员。现在全是一堆零件，已经没办法用了，平台客服要求我拿出官方的检测报告，这一堆零件我怎么拿去检测，况且你的质检报告上明确标注未检测出更换电池，我之前还问了好多家店铺一致说是更改了数据，导致检测不出来是否更换，这样的机器不就是属于翻新机吗？难不成我最后还要拿着这一堆零件去苹果售后检测吗？到时候苹果不给检测怎么办？或者说检测出来你们不认怎么办？ 诉求：要求平台对我进行相对的赔偿，并且道歉
投诉进度
用户申请完结
申请原因
不想弄了
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
手机零件我也要等工作人员休假结束才能寄回，我要求假一赔三
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