找靓机售卖翻新机且售后推诿责任

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去年在找靓机平台购买一部iphone 14 pro max,现在发现手机无信号 经检测是没有基带需要维修。然后在外面的维修点拆开,发现这个是一部翻新机,师傅说里面动过,但是我买的时候没有明确说是翻新机,而且上边明确写着没有拆封。 我联系客服说让我提供检测报告 或者再拆开 这肯定不行 本身有质量问题 就是你们的问题 拆开维修一次 还得再拆开 还得让我自己能检测报告 我上哪去能 我哪有那么多精力时间,而且当时你买的手机都是通过工程师检测的 好不好你们知道,这个你们自己内部处理,我要个说法

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