找靓机手机质量问题申请退款遭扣款320元不合理

网友保保_Ykcl8F7h

已完结

2025年4月六号我在找靓机买一一款手机,但是他出现了问题,经过维修不是人为原因,我需要向平台申请退款,因为手机一个月都没有用到,但是平台让我扣320块钱,我对这个扣除320块钱非常不满意,这个扣除的钱并不是维修费用,而是说我用了才不到一个月就要扣320,我需要申请全额退款,他这种扣款算霸王条例,一个月不到还扣我钱,而且本来就是他们手机的问题,工程师也检测过了

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
企业跟进
跟进内容
您好,您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像