京东自营旗舰店鞋子质量问题及售后处理不当
网友保保_16bb8d8f
已完结
我于2月10日在京东商城-国际鞋靴京东自营旗舰店购买了一双爱步的鞋子，12号收到货试穿一下发现两只脚大小不一样，并且鞋子有是穿过的痕迹，看了鞋底一只42一只43码，并且鞋子没有保修卡，以及卡片式合格证，随后当场联系在线客服，客服表示让联系京东950618电话客服，客服让提供开箱视频，照片，还好是在便利店有监控，随后拍照，上传视频，现在说我提供的开箱视频没问题但是码数当时视频没有记录，上传的照片他们不采纳，不给处理，麻烦贵*台帮忙维权，可以提供便利店的全程开箱试穿监控，由于是夜班，上午睡觉无法接听电话，如需打电话沟通，可以下午1点后拨打，麻烦贵*台了
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