投诉前程无忧误导消费者,要求退款

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公司新注册了前程无忧的账号,发布了一个职位,有几个候选人投了简历,想要邀请客户上门来面试,但是前程无忧平台面试邀请需要开通月卡会员,我按照提示开通了但是有消费陷阱,前程无忧的月卡分为普通版跟尊享版,所以我就直接点进推荐的开通了,但是开的是普通版,但是后面发现普通版并不能发送面试邀请,要尊享版才行,立即打电话给客服要求更改套餐或者退费后我重新购买,客户一律不理会,一直说是我的问题,他们平台不给任何人退费。误导消费者。而且平台也没有可以退费跟更改套餐的页面

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