中通快递频繁送货错误且服务态度恶劣

网友保保_31853eb9

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去年大概有三四次我买的东西,快递员老是把我的快递给送错地方,我一次次的打电话沟通,他给我的解释是改不过来地址,只能这样,送错了他再帮我取出来,有时他会从放错的快递柜再重新给我送到正确的地址,有时我自己再多走点路取回来,想到快递行业不容易,我也就忍下来了。今天,我又有个快递,还是同样给我放错地方,中午的时候给快递员打电话,他说下午会帮我取出来,等到16:52分的时候,我给快递员打电话,问他大概什么时候能给我送到,他说这个没有固定时间,我又问他今天能不能给我送到,他给我的回复是也没有固定时间,我反复问了几遍,得到的都是同样的回答,因为实在很生气,我就挂了电话,但是,刚挂电话,包裹显示就被取出来了,刚才还不确定什么时候去取快递的说辞,怎么那么快就取出来了??我就想问一下,中通快递现在都牛到这种程度了吗?!我只想让包裹给我放到正确的家门口,为什么一次次的就这么难??!

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