安踏门店拒绝退货并强制换货
网友保保_49dsC9VD
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我于2025年2月5号在绥化正大街正大鞋城里的安踏专卖店买了三双鞋，其中有一双我是2月19号才第一次穿出门，发现一只挤脚，一只不挤脚，无法正常穿着，于是第二天也就是2月20号我到商场联系退货，但是商场的销售员说我把商标摘了，没有办法退货只能换货，我问了好几遍商场的人坚持说不能退只能换，我觉得他们那个鞋肯定是有质量问题，因为那个鞋我平常穿的都是三七的，我买他家都是买的三八的都有一只脚挤脚，应该是这个鞋的版型有问题吧，因为其他的另两双鞋就没有这个问题，商家说没有出现明显的质量问题，什么所谓的开胶断底就不叫质量问题，商家说这种问题才叫质量问题，我觉得挺可笑的什么鞋买回去会开销断底难道不叫劣质品吗？那就不能叫质量问题了，加上我把商标摘了，他们就不同意退货，只同意换货没有办法我就换货了，但是我觉得换的东西并不是我所需要的，强制让我换货，侵犯了我的合法权益，而且我不明白为什么鞋子剪掉吊牌就不能退货了，但是我换的东西有吊牌，我是不是就可以拿我换的东西去退回我原来的钱了，我现在的诉求是把之前换回的商品去商场进行退款，退回我原来的钱。
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