中升go会员积分及优惠券异常失效
网友保保_IgeWs0rT
已完结
我在2025年12月23日在中升购小程序平台购买199元会员，会员有效期一年。199元获得的199积分和199元优惠券可以在中升购平台购买商品。我在2025年2月22日再次进入中升购平台时，发现199积分和入会优惠券已经过期，而这期间未收到任何平台提示信息和电话，作为消费者白白承受损失，我现在诉求恢复积分。因为199是销售说199买的会员，相当于199积分是现金，不然我为什么要买，还有我是1月18才提的车，会员都是一年，积分就60天存在不合理，要求恢复积分
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
