小小蚁国账号消失,要求复原或退款
网友保保_b1ec351b
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我之前玩这个号充值七八千,是微信小程序登陆的,用的本机手机号,今天登陆发现号没有了,是个新的号,我要求复原或者退款
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补充内容
我这边还有充值记录,等再拖几个月我微信上面记录没了怎么办,我在三年内的问题哈,我现在只能截图保存了后面实在不行再慢慢找,能处理说个话就快点处理,说要记录就回我通过记录查号看看我号还在不在,不在就退款吧
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