新日电动车电池质量问题及售后服务不到位
网友保保_epy9N5jw
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2023年5月份买的电动车。那个月换了3次电池,2024年7.8月电池不耐去不了远的地方?找买家说换电池卖家一直说去公司电请都没有结果??
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服务太差了、

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更换电瓶

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电池寄回去一个多月了。到现在还没结果

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电池借回去一个多月了电池寄回去一个多月了,还没有结果。

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买家说寄回去总售后到现在没有消息。我希望快点解决了。上下班都不方便

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电池寄回去一直没有消息

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寄回去26天还是没有消息

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我有打电话给你们啊,但是你们都是没人接通我要打电话给你们啊,但是你们都是没人接通。

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你们的电话打了打不通

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电池已经寄过去十多天了。还没有消息。我电话没限制。.

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跟进内容
用户您好,由于您的电话受限,我们无法外呼您留下的联系方式,关于您的电池问题,需要返厂做检测,若为质保内性能故障可正常三包。
但因无法直接联系到您,需要辛苦您提供下地址,提供方法点击如下链接即可https://xinri.s4.udesk.cn/ticket_sdk/feedback.html?form=1&language=zh-cn

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