拼多多：购买电动车收到杂牌且处理无果

网友保保_YlxBaSYw 2025-02-27

已完结

我是2025年2月22日，在拼多多平台买的新日折叠电动车，商家给我发的杂牌电动车，我与商家协商解决，商家让我留下使用，不给我处理，于是我联系拼多多平台，拼多多平台一直往后推，难道老百姓就没有说理的地方了吗？我希望咱这个平台能为老百姓办实事

投诉进度

用户申请完结

2025-02-27 20:41:27

申请原因

跟商家沟通好了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-02-27 14:30:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-02-27 13:32:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-27 13:32:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-27 13:07:29

投诉信息

新日电动车

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版

投诉诉求：

改善服务更换

涉诉金额：

1549元

投诉编号：

98401865

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