蔚来汽车未兑现购车优惠承诺
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蔚来上海徐汇绿地缤纷城店的蔚来销售职位的员工郑子麒在我购车时承诺购车可享有租电买四赠一的政策,由于这是蔚来公开承诺的购车优惠政策并在购车合同上没有被告知购买展车不享受公开的优惠政策,我没有怀疑蔚来销售的承诺,由于被承诺过享有租电买四赠一的优惠政策,在签署租电协议时,我们在蔚来购车交付群里询问蔚来工作人员,协议里没有写明这项优惠政策,蔚来的工作人员回复,我们是享有的,在第五个月的租电扣费为“0”,交付工作群里的销售人员郑子麒依然没有告知我们不享有优惠政策,在这样的情况下我与蔚来签署了购车租电协议。在购车后的租电缴费的扣款中我发现第五个月的租电费用被扣除了,我们没有享有租电买四赠一的购车优惠政策,在我多次拨打蔚来投诉电话后,蔚来上海徐汇绿地缤纷城店的店长回复我:“我们就是不能享有这项优惠政策”并推卸责任,没有对蔚来员工的行为作出任何解释,我最为被蔚来员工诱*购车并被欺诈的消费者特此举报,蔚来公司需兑现购车时对我的优惠承诺并书面道歉。
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