蔚来汽车诱导消费且拒绝退还定金

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蔚来汽车东莞市塘厦体验中心店,在要求先做预审,再叫定金的情况下,诱导我先交定金,直接锁单了,期间有承诺过我,贷款不过,可退定金,在72内我贷款没有通过的情况下,多次要求其退还我定金,其告知订单锁单不退定,不能说因为自己提成而诱导客户,其严重损害消费者权益,严重诱导消费者,作为一个国有品牌,难道蔚来的销量就靠这样提升吗?望有关部门领导帮忙解决,

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