一点服务都没有，一句话就变成定金不退
网友保保_tn0AuPYi
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2月17日，万题库招生老师王老师与我沟通培训内容，我微信转了200元给他。他询问剩下费用支付方式并要我手机号，我提供后，他说还差580元，我提出之前沟通是680元，他称涨价了，不过申请按之前价格补，需再补480元。我告知用支付宝付款，他发二维码，我7点53分付了480元并发送付款截图，还询问了相关资料。 之后他解释考不过不退费，只有全科才退，我认为是陷阱，要求退费。10分钟内他辩解说已把钱充到APP上，可我当晚多次登录万题库APP无任何动静。我不断与他交涉退款，微信电话他未回，8点21分我发天眼查他们公司截图并表示诉求达不到就一拍两散，他随后打来微信视频称我在威胁他，马上退了200元，剩下480元让我联系客服。 我多次联系客服，客服回应已反馈问题，需等两周解决。2月24日，我再打客服电话，客服称我支付宝缴费材料不够，后台信息显示是定金，定金不退款。 我的诉求是退480元，我未享受任何服务应拿回自己的钱，尊重客服流程，但每次问询得到的情况都不一样，怀疑是刻意刁难。
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