之前在网上买的辅导班，但一直都没有用，想退款，但他们不给退款

3月29日在网上付费该机构的二建无忧班课程，开通课程后感到课程质量实在一般，不值得付费， 4月1日，本人提出退款，总计观看该机构课程（三段34+51+17秒合计102秒）且都是录播课。 4月7日，经多次打售后投诉电话，售后老师才联系到我这里，老师反馈要扣除违约金30%，也不出具明细； 4月10日，联系上售后老师后，沟通要求退费，老师反馈要扣除违约金30%，也不出具明细； 4月11日，多次电话联系不上售后老师及客诉电话，我认为，金额扣费很不合理，无人处理退款问题。

通过美好明天一些通过率极高的图片，被诱导消费购买了课程，当时销售说这个课程名额比较稀缺可以先购买，且不过可退款就下单了，然而没考过想退款，从2023年12月6号至今一直没处理，打电话给客服也说不归他们管，问班主任也是一直让耐心等待，希望能够整治处理

课程是在2022年买的。共花费了2080元。因为个人原因没能网上上课。因为当时买课的老师说可以一直学到考完为止。去年因为疫情原因。去方舱支援。没能上的了课。今年有时间。所以想继续学习。却告知2023年12月过期。购买课程老师已经删了我的联系方式。打电话给购课机构。却被告知课程已过期无法使用。态度不好解决不了问题。还要老师保证我能一直学课程的截图。没有截图不解决问题。还说无所谓去那投诉。都解决不了。

本人于2024年2月22日在美好明天科技有限公司购买了价值为4380的自考专升本课程，后觉得课程和销售人员承诺的不符，当天便和销售人员说了要退费，（签署的合同中明确了，学员七日内可以无条件退款）其售后部门承诺两周内会有相关人员联系退费，现在已经快到一个月，期间我多次打电话询问，对方一直在推诿，只主动打过一次电话，以我打开App看了课程为由说要扣除30%的违约金，我不同意，对方便把电话挂断了，后来就再也联系不上了。 我认为对方要求的扣除30%违约金非常不合理 （1）合同中规定在下单后七日内可无条件退款并于两周内打款完成； （2）我在2月24日以申请退费，3月4号，购买的2404学考双赢班全科班课程才开班，至此我也并未参加此培训学习，所以按照合同应当退还我全部费用，并赔偿拖延的违约金； （3）对方声称的我登陆过App，已经看过课程，我这面看的并非我购买的2404学考双赢班全科班课程，而是下载app便可观看的视频

2022年4月份在 北京美好明天科技有限公司 旗下的“美好明天课堂”App购买自考本科网课定制班，合同已注明一次性缴纳所有培训费，并未告知后续学习需要另外缴费，在合同有效期内，该机构在课程中插入重点章节收费解锁，每门科目至少需要再另外支付80元的会员费，才能学习完整科目，用户所报考的专业需要考12门科目，大概需要再另外支付1000元左右才能学习完整课程，用户无法观看完整课程，就没有继续学习网课，合同有效期在2024年4月30号，2024年2月19号向机构提出退款申请，提出申请时所在地湖北4月份自考还未开始报名，该机构故意拖到自考报名结束，在3月1号电话回复告知因4月份自考结束相当于合同已失效不予退款，现提出退费诉求。上传的图片1为未观看网课凭证，图2为重点章节收费截图

你好，19年买的美好明天专升本课程，合同上写的只有两年时间，当时是写的密押保过班，老师也没有说课程只有两年时间，他说的是不过理赔，期间我只过了两门，后面也没时间看课，现在怎么退费

本月1号在网上付费该机构的自考本科协议班课程，开通课程后感到课程质量实在一般，不值得付费，6号提出退款，总计观看该机构课程不足1%且都是录播课。提出退费后不沟通不协商不回复，昨天通知我退费情况，金额过少很不合理，也不出具明细。该机构一直处于拒绝沟通的状态且各种拖欠不退款。

本人2022年8月31号在美好明天购买了两年的二级建造师无忧取证班，总费用1880元，学习了一年时间，今年由于一些原因无法学习，美好明天的报名老师让联系他们客服进行剩余的费用退费，客服电话：40****8566，打电话过去客服直接说去年已经考过了，没法退费，就挂断电话，但合同上写了由于乙方原因造成退费，可以扣取20%的违约金后进行退费。现要求美好明天机构协助我进行剩余费用的清算及退费处理。

2023年8月29日，通过美好明天科技有限公司旗下“万题库”app添加了自考专升本老师，自考老师告知报名有核心密押题 ，覆盖卷面85%～93% ，一次通过 ，考完试后发现押题率没有所说如此 ，甚至考00812中国当代作家作品研究这一科目的时候，提供的材料准确率为0！本人非常气愤，浪费了本人的学习时间和一年只有两次的宝贵考试机会，故申请全额退款4580元！

之前在网上买的辅导班，但一直都没有用，想退款，但他们不给退款

3月29日在网上付费该机构的二建无忧班课程，开通课程后感到课程质量实在一般，不值得付费， 4月1日，本人提出退款，总计观看该机构课程（三段34+51+17秒合计102秒）且都是录播课。 4月7日，经多次打售后投诉电话，售后老师才联系到我这里，老师反馈要扣除违约金30%，也不出具明细； 4月10日，联系上售后老师后，沟通要求退费，老师反馈要扣除违约金30%，也不出具明细； 4月11日，多次电话联系不上售后老师及客诉电话，我认为，金额扣费很不合理，无人处理退款问题。

通过美好明天一些通过率极高的图片，被诱导消费购买了课程，当时销售说这个课程名额比较稀缺可以先购买，且不过可退款就下单了，然而没考过想退款，从2023年12月6号至今一直没处理，打电话给客服也说不归他们管，问班主任也是一直让耐心等待，希望能够整治处理

课程是在2022年买的。共花费了2080元。因为个人原因没能网上上课。因为当时买课的老师说可以一直学到考完为止。去年因为疫情原因。去方舱支援。没能上的了课。今年有时间。所以想继续学习。却告知2023年12月过期。购买课程老师已经删了我的联系方式。打电话给购课机构。却被告知课程已过期无法使用。态度不好解决不了问题。还要老师保证我能一直学课程的截图。没有截图不解决问题。还说无所谓去那投诉。都解决不了。

本人于2024年2月22日在美好明天科技有限公司购买了价值为4380的自考专升本课程，后觉得课程和销售人员承诺的不符，当天便和销售人员说了要退费，（签署的合同中明确了，学员七日内可以无条件退款）其售后部门承诺两周内会有相关人员联系退费，现在已经快到一个月，期间我多次打电话询问，对方一直在推诿，只主动打过一次电话，以我打开App看了课程为由说要扣除30%的违约金，我不同意，对方便把电话挂断了，后来就再也联系不上了。 我认为对方要求的扣除30%违约金非常不合理 （1）合同中规定在下单后七日内可无条件退款并于两周内打款完成； （2）我在2月24日以申请退费，3月4号，购买的2404学考双赢班全科班课程才开班，至此我也并未参加此培训学习，所以按照合同应当退还我全部费用，并赔偿拖延的违约金； （3）对方声称的我登陆过App，已经看过课程，我这面看的并非我购买的2404学考双赢班全科班课程，而是下载app便可观看的视频

2022年4月份在 北京美好明天科技有限公司 旗下的“美好明天课堂”App购买自考本科网课定制班，合同已注明一次性缴纳所有培训费，并未告知后续学习需要另外缴费，在合同有效期内，该机构在课程中插入重点章节收费解锁，每门科目至少需要再另外支付80元的会员费，才能学习完整科目，用户所报考的专业需要考12门科目，大概需要再另外支付1000元左右才能学习完整课程，用户无法观看完整课程，就没有继续学习网课，合同有效期在2024年4月30号，2024年2月19号向机构提出退款申请，提出申请时所在地湖北4月份自考还未开始报名，该机构故意拖到自考报名结束，在3月1号电话回复告知因4月份自考结束相当于合同已失效不予退款，现提出退费诉求。上传的图片1为未观看网课凭证，图2为重点章节收费截图

你好，19年买的美好明天专升本课程，合同上写的只有两年时间，当时是写的密押保过班，老师也没有说课程只有两年时间，他说的是不过理赔，期间我只过了两门，后面也没时间看课，现在怎么退费

本月1号在网上付费该机构的自考本科协议班课程，开通课程后感到课程质量实在一般，不值得付费，6号提出退款，总计观看该机构课程不足1%且都是录播课。提出退费后不沟通不协商不回复，昨天通知我退费情况，金额过少很不合理，也不出具明细。该机构一直处于拒绝沟通的状态且各种拖欠不退款。

本人2022年8月31号在美好明天购买了两年的二级建造师无忧取证班，总费用1880元，学习了一年时间，今年由于一些原因无法学习，美好明天的报名老师让联系他们客服进行剩余的费用退费，客服电话：40****8566，打电话过去客服直接说去年已经考过了，没法退费，就挂断电话，但合同上写了由于乙方原因造成退费，可以扣取20%的违约金后进行退费。现要求美好明天机构协助我进行剩余费用的清算及退费处理。

2023年8月29日，通过美好明天科技有限公司旗下“万题库”app添加了自考专升本老师，自考老师告知报名有核心密押题 ，覆盖卷面85%～93% ，一次通过 ，考完试后发现押题率没有所说如此 ，甚至考00812中国当代作家作品研究这一科目的时候，提供的材料准确率为0！本人非常气愤，浪费了本人的学习时间和一年只有两次的宝贵考试机会，故申请全额退款4580元！