晨光乳业:京东购买牛奶严重变质,客服拒绝合理赔偿

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2025年2月3日在京东平台,晨光官方旗舰店购入牛奶六箱(12盒每箱),2月21日孩子插入吸管饮用时发现味道不对,遂打开,发现内容物严重变质凝固发臭。找客服沟通,客服声称只有其中一瓶是运输原因造成,且变质的氨基酸饮用无害,可以赔偿两元。当晚孩子出现腹痛腹泻,服用补液盐和肠炎宁。

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投诉信息
晨光乳业 晨光乳业客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
90元
投诉编号:
98389260
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