萤学教育涉嫌虚假宣传及诱导消费要求退费
网友保保_4fc9fd91
我于2022年4月30日，购买了北京萤学教育科技有限公司推出的执业药师线上培训课程，出现了涉嫌夸大宣传与诱导消费者消费的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是退费。 报名的时候，那位负责招生的老师说得那叫一个好听。他信誓旦旦地对我们宣称会提供一对一的服务，而且这种服务还特别细致，每隔一段时间就会监督和引导我们的学*。当时听起来就觉得特别靠谱，冲着这个才毫不犹豫地报了名。可是实际情况呢？完全不是那么回事儿。所谓的一对一服务根本就没有见到影子，那就是彻头彻尾的虚假宣传啊，还故意说得天花乱坠，夸大其词。 这还不算完，当时老师还承诺会发放临考的预测押题密卷，这对于我们这些备考的学生来说可是相当有吸引力的。结果呢？直到考试结束，都没有见到所谓密卷的影子。 刚开始报名的时候就明确说好了，这学*时间是从22年考试结束之后开始计算的，也就是22年10月份开始，整个课程为期2年到期结束，并且还有一个很诱人的条件，那就是会有一年免费重修的机会。按照这个说法，明明应该还有可以利用的时间，结果现在老师却告诉我说课程已经到期结束了，搞得我现在连视频都不能观看了。 这2年期间也状况不断，其中机构更换了学*软件这么大的事情。要知道那是我们用来学*课程的重要工具啊，结果负责我的老师却没有及时通知到我。几个月过去了，还是我自己偶然发现的呢。这和当时报名时承诺的一对一服务相差得也太远了，这根本就不符合嘛。 整整两年的时间啊，从最初满怀期待地报名进入这个机构，到现在满心的失望。当时报名的时候，那个老师说得天花乱坠，列举出一项项所谓的优势，那场景仿佛还在眼前。老师说这里有着最专业的师资团队，每个老师都是行业内翘楚，有着丰富的教学经验，仿佛他们一出手就能够点石成金，让求学的我们飞速提升；还说有着独一无二的教学资源，各类学*资料、前沿信息应有尽有，就像一座永远挖不尽的宝藏，能为我们的学*助力无限；又提及这里有着极高的通过率，只要按照他们的教学方案进行，那成功简直是唾手可得。可是，这两年的亲身体验真的是完全打破了那些美好的幻想。我根本就未体验到这些被吹得神乎其神的种种优势。现在只觉得这个机构完全就是在虚假宣传、夸大宣传。那些曾经信口承诺的事情就像是泡沫般，一个又一个地破灭，根本无法实现。他们所做的一切不过就是为了诱导像我这样不明就里的消费者消费，实在是让人气愤又无奈。因此我的诉求就是机构退费！
投诉进度
