济南笃行信息科技有限公司涉嫌违法诈*及退款纠纷

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首先是一个微信名为“校园墙”的人加我,给我发了一些大学的资料,然后就给我推荐PS的课程,因为他当时说有一节免费的试听课,先让我去试试效果,我就接受了。听到后面对于这门课程有一些心动,就加了微信名叫“星星老师”的人。在沟通的过程中,我询问退费的相关事情,他的回答是只要你不想学了,随时可以退费,并诱导我分期付款。我在2024年6月27日10:34:38付了第一笔款项,之后又付了几期。终于我不想学,并申请退课,第一次退课的时候看起来比较简单,但是莫名其妙的多出了很多费用,比如说软件维修费,平台费等,如果我要退的话就需要扣除林林总总的500再加我之前上的课的。当时觉得很不值,于是没有选择退款。紧接着退课的负责人员就跟我说如果现在把尾款全部补齐的话就可以省400,当时觉得反正也退不了了就补齐了尾款。但是之后了解了消费者法,发现他们这样做是违法的。于是我再一次申请退费。这一次无论怎么样他们都不肯退费,以及我一直在询问要收据,整整两个月没有把收据给我。我认为该公司涉及违法诈*,传播虚假信息。这个公司之前也有很多投诉案。希望这种公司早点消失!

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也就是说,只要对方一直不回复,就那他没办法了?那其他企业也是这样吗
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