三毛游强制高额充值且拒绝退款

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本人于2025年1月10日在郑州游玩期间下载了三毛游app景点讲解,本来只需要9.9元消费可听的讲解,结果三毛游要求最低充值98元 ,因为着急使用不得不充值了98元,本着打算消费9.9后余额办理退款,结果三毛游app直接不给退款,联系客服后,客服态度强硬告知不予退款,怪你当初没看清条款,你可以不充值,充了就不会给退,本人认为充值不能退款属于霸王条款,是一种变相增加经营者权力,并违反了消费者选择权和公平交易的权利,三毛游存在诱导消费、捆绑消费、强制消费和欺*消费的行为。

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