千岛闪购盒柜发货及退款问题
网友保保_FJWdrrTe
已完结
我于2025年2月1日将我在千岛闪购盒柜寄售的小马宝莉卡牌发货,但是因为我没有接到快递员的电话将我的快件直接退回,并且当我退回后没有任何的按钮和通道能让我重新发货,也联系不到客服客服对我的问题答非所问,当我投诉了一次之后,希望退款,而对方给我的答复是重新补邮费重新发货,让我联系客服。当我再次联系客服时,依然对我的问题答非所问。我需要退款!退款!退款!
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
您好,这里是潮玩族官方客服,关于您的反馈我司已收到,后续我司核实后会联系您,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉