智慧优享教育咨询未按承诺退款

网友保保_G0JDftDG

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我于2023年12月16日在微信上添加了智慧优享“军队文职-相友老师”的微信,我表达了我的担心,怕因超年龄而报不上岗,相友老师说他们会帮忙选岗,报上名的可能性很大,并发给在我所属当地有合适岗位的截图,并承诺选不上岗全额退款,选上岗两年不上岸也会退费90%,先试听了3节课,在直播间支付300元,后支付尾款4280元,2024年6月7日一名为智慧优享薛主任的不停给打电话,发微信,让转成他们的内训班,更容易上案,支付9680元。结果在2025年军队文职报名时,没有我适合的岗位能报,遂联系相友老师和班主任糖糖老师申请退费,他们答应了今年先退内训班的9680元,其余4580元明年再退,并推送了售后服务老师,经过催促,售后过了一段时间给打了电话,说资金紧张,分期退内训班的费用,2024年11月收到第一笔退费后,再也收不到其他退费信息,经多次询问,先是说春节放假,再说公司账户被诈*,以各种理由推脱不给打款。现申请全额退款9680+4280+300,共计14260元。

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