智慧优享教育购买课程后失联，申请退款无果
我与2025年5月21日购买他们课程，费用4500元，购买后，销售和老师集体失踪，不回复任何消息。申请他们进行退款处理。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
智慧优享诱导缴费后未履行承诺涉嫌欺诈
智慧优享诱导缴费后未履行承诺，涉嫌欺诈
本人于2023年7月31日通过百度加上招考老师微信，该企业声称有一对一名师上课，专门的老师督促学习，免费帮忙选岗，无合适岗位退款。随后通过饥饿营销的手段诱导学生缴纳报名费，随后选岗老师根据本人离家近的要求发来帮忙筛选过的本市的岗位表，表示有符合我要求的岗位可以报考且考试地点在本市，基于此前提我报名了他们的课程班，但之后的学习中并无老师督促学习，老师根本不管，只发资料。今年的岗位出来后，此前老师提供的岗位通通没有，且整个省都没有可报考岗位。我察觉不对遂查询了去年的岗位表，发现根本没有之前老师发来的岗位，不知选岗老师此前筛选出的岗位从何而来，明显存在欺诈行为。本人第一时间联系选岗老师，对方推脱说会有专门的老师联系我，但根本没有。此前，班主任老师还让我添加自称是教务负责人王主任微信，说帮助我后续的学习和上岸。结果该主任打电话是诱导我报名他们的退伍军人内部班，称可以透露针对考试题目的大纲，可以偷改我的个人信息让我进班，每省只有几个名额，需在8680元的基础上再缴纳25000元。我意识到不对于是以太贵为由拒绝，叫我借钱去消费，明显违法违规，被我再次拒绝后该老师就销声匿迹。本人申请退费被售后严词拒绝，对方称之前老师说的通通不作数且招考老师承诺也和他们所谓班主任只按合同来。现要求对方退回所交款项共8680元。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
智慧优享教育咨询退费无果，合同条款不合理
我于2024.3.27在该公司人员的宣传下报名军队文职培训班，付费5980元，在该公司员工的催促下签了电子合同。在得知被*后后续与其协商退费，一直阻止我且用合同条款压我，一直说不符合退费条款，现在过了一年多了还是说不能退，希望在此投诉能得到不住
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
智慧优享教育虚假宣传诱导消费拒不退款
我于2024年4月7日听该公司的直播买了他们的课程，价值3980元，他们虚假宣传并未做到所承诺的选到心仪的岗位和监督学习，夸大宣传包过。并且未给发票，也不是正规的平台。并且在宣传时说是最后一批学员但一直未停止招生，该机构虚假宣传,机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，霸王条款，诱导性消费，课程对本人没有帮助，教学质量差，宣传与实际严重不符，给我发布的岗位里面，没有适合我的岗位，中间还更换了班主任，还向我推销快速上岸班级，班主任没有教师资格证，本人2024年5月要求退费，其班主任承诺一年后退回，后续2024年10月更换了班主任，刚开始老师还接待并承诺到达时间退费，到2025年4月退费时间到了之后没有任何说明和解释直接被拉黑，现要求退款。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
已完结
智慧优享教育咨询：虚假宣传及退款纠纷
本人于2024年6月14日通过微信公众号添加该企业老师微信并参与三天免费试听课程。该企业声称有一对一名师上课，专门的老师督促学习，免费帮忙选岗，无合适岗位退款。随后通过饥饿营销的手段诱导学生缴纳定金300元。随后选岗老师根据历年岗位表查询表示我所在区域有岗位且容易上岸，表示有符合我要求的岗位可以报考，基于此前提我报名了他们的课程班。但之后的学习中并无老师督促学习，老师根本不管。今年的岗位出来后，此前老师提供的岗位通通没有，且整个省都没有可报考岗位。我察觉不对遂查询了去年的岗位表，发现根本没有之前老师发来的岗位，不知选岗老师此前筛选出的岗位从何而来，明显存在欺诈行为。本人第一时间联系选岗老师，对方推脱说会有专门的老师联系我，但根本没有。此前，班主任老师还让我添加自称是教务负责人何主任微信，说帮助我后续的学习和上岸。结果该主任打电话是诱导我报名他们的培训内部班，称可以透露针对考试题目的大纲，并且承诺有95%可以上岸，需在4980元的基础上再缴纳25000元。我同意他说法并交了这么多钱后，他承诺老师一对一培训辅导，并说明只要我看课程刷题就能过，有老师一对一辅导且会有将近800个题库给我，我都没有收到过，并且根本没有老师管我，跟班主任老师说过退款事宜，他推脱有相关同事会跟我沟通，等了一个多星期催促了三四次，才接到一个所谓的同事的电话，态度极差说我违规操作，不予退款。现要求对方退回所交款项共29980元。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
智慧优享（北京）教育咨询不处理退费请求
我于2024年8月2号报名军队文职的培训班，报名费是4980的线上培训课程，报名的是智慧优享（北京）教育咨询有限公司。24年12月份第1次考军队文职考试没有通过，因个人原因不想继续学习和参加25年第2次军队文职考试，因此该公司拒绝退款并且，多次联系无果。希望得到帮助，尽快解决我的退费问题。
投诉问题
退款纠纷
已完结
智慧优享教育：网课质量问题及服务不到位
网课质量差，网课APP也很不好用，有的时候不能全屏，有的时候不能返回。当时报名的时候说什么院长班一个班120个人，一对一辅导选岗，但是实际上直播间里面上千号人，到选岗的时候老师就没时间搭理我，我给老师发信息，老师也不回复，到报名结束了才回复我。
投诉问题
服务态度差、课程质量差
已完结
智慧优享教育咨询未按承诺退款
我于2023年12月16日在微信上添加了智慧优享“军队文职-相友老师”的微信，我表达了我的担心，怕因超年龄而报不上岗，相友老师说他们会帮忙选岗，报上名的可能性很大，并发给在我所属当地有合适岗位的截图，并承诺选不上岗全额退款，选上岗两年不上岸也会退费90%，先试听了3节课，在直播间支付300元，后支付尾款4280元，2024年6月7日一名为智慧优享薛主任的不停给打电话，发微信，让转成他们的内训班，更容易上案，支付9680元。结果在2025年军队文职报名时，没有我适合的岗位能报，遂联系相友老师和班主任糖糖老师申请退费，他们答应了今年先退内训班的9680元，其余4580元明年再退，并推送了售后服务老师，经过催促，售后过了一段时间给打了电话，说资金紧张，分期退内训班的费用，2024年11月收到第一笔退费后，再也收不到其他退费信息，经多次询问，先是说春节放假，再说公司账户被诈*，以各种理由推脱不给打款。现申请全额退款9680+4280+300，共计14260元。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投拆智慧优享（北京）教育咨询有限公司不给退费，申请维权
本人于2023年6月29日在智慧优享（北京）教育咨询有限公司（信用代码：91110113MA01Y31K1E）购买了军队文职课程。教育机构工作人员多次联系让购买课程，并反复强调两年内两次均未考上一次性退费全额60%费用。经过考试未能考上，后期向该平台多次协商提出退款要求，都无人回复，无法退费。本人与该机构课程负责人交涉未果，请帮忙协调调查，本人要求该机构立即退还课程费用总费用9680元的60%的费用5808元。如本次协商未果，本人将继续维权，必要情况会采取法律诉讼。
投诉问题
退款纠纷
已完结
智慧优享教育咨询虚假宣传及服务不达标
我于2024年8月24日与购买了该机构总价值4980元的上岸旗舰版课程，后了解发现以下问题：1.机构虚假宣传，诱导消费。当时以预留优惠名额的方式让我们交费，先交了三百，后面一直天天打电话催让交费，本来名额都没有了，后面又说把没交钱不符合条件的人踢了留的名额。交钱前一切都好，本来以为挺负责任的!交钱后发现课程不是新开的，而且老是很不负责，有时候都不发当月课表，还得催，每天课程就让看，也不检查。教务老师很不负责，要求观看以前的回放，直播课也是插班教学，跟宣传的不一样， 实际上从网上了解他们于5月份以这种方式开始推销产品，120个限定名额无从谈起。2.该机构无法提供办学许可证，我认为该机构超范围经营。3.机构宣传的办公机构与营业执照不一致，我觉得十分不合理。4.当时只在网上签了合同，并没有给我纸质合同，也没有给开发票，怀疑其偷税漏税!5.因当时沟通报名时显示体检要求，不符合，当时看到了，也与其沟通好，说要退我费用，要扣除我30%的费用，同意了，结果只退了581元，剩余费用没有退，询问了说财务现在忙，等了好多天，现在完全不回复了，鉴于这个单位说话不诚信的情况，出尔反尔，我现在要求退还我全款因此希望机构退还我所交费用4980元。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
