智慧优享教育：网课质量问题及服务不到位
网友保保_NxcmgREX
已完结
网课质量差，网课APP也很不好用，有的时候不能全屏，有的时候不能返回。当时报名的时候说什么院长班一个班120个人，一对一辅导选岗，但是实际上直播间里面上千号人，到选岗的时候老师就没时间搭理我，我给老师发信息，老师也不回复，到报名结束了才回复我。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
机构还泄露我们个人信息，最近特别多的诈骗电话骚扰电话。问机构里面的老师，老师说系统受到黑客攻击导致信息泄露。
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跟进内容
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