轻花优品擅自扣取会员费，涉嫌高利贷与违规收费
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本人2025年2月3日在轻花优品平台（山西华趣科技有限公司）借款4000元，分12期偿还，每期还款401.81元 ，12期总计还款4821.72元。由于是每月等额本息还款，换算成复利，年利率36％。借款后，在本人毫不知情且未同意的情况下，轻花优品强行自动从银行账户扣除 499元会员费。每月利息、咨询费、担保费再加 499元强制捆绑的会员费，已经超出国家规定的利息上限36%。属于砍头息，高利贷。根据《银监会关于政治银行业金融机构不规范的经营通知》规定金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用（例如会员费、权益费、服务费、融资费等）。 现要求退回不合理不合规收取所谓的会员费499元，和客服沟通，客服称无法退回。先要求退回会员会，并解释道歉！
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