投诉轻花优品未经同意扣款1259元,大家都到这些渠道投诉举报

网友保保_FFFp8gXf

已完结

宝付网络科技(上海)有限公司-上海纬雅信息技术涉嫌乱收费及高额利息。我于2024.10.20在轻品优花贷款一万元 在2024.10.21扣除了我1259元 说是什么会员费用 在我不知情的情况下扣除我银行卡内的钱找过客服客服说有什么什么用 不给我退款 这属于变相收取高额利息了 利息我一分没少的还了 还扣除我1259元 我用不到会员 我也不需要会员 请消费保替我维权。一地方金融监督管理局(针对非持牌网贷平台) 电话/渠道:各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明:各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权,处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 123 45市民服务热线:直接转接至属地监管部门,适合不清楚具体投诉对象时使用。 123 15市场监管投诉:若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费,可通过市场监管部门处理。 三:网络违法举报 *网信办(违法网贷APP) 举报平台:https://www.12 **** 说明:针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网:http://****.org.cn

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
轻花优品不到非法收取高额砍头息 还收取高额担保费 客服态度消极怠工 只是说上报说他权利有限 专工客服要用300元的抵扣券来打发我 我拒绝 我只要回我的1259的非法划扣 301.94元的高额担保费我就不计较了 但是这次砍头息1259元必须退款 否则我拒绝后续还款!谢谢
相关材料
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
客服态度差 不能及时得到处理问题 昨天有工作人员给我致电说等一到两个工作日 今天来电又说一到两个工作日 始终拖延毫无进展 试图蒙混过去 客服电话和电解专员不接电话 仍然拒绝退款退会员 始终坚持他们的违法收取砍头息是合法的 客服并说明去哪里投诉都可以 态度极其恶略
用户补充投诉
补充内容
轻花优品贷款一万元扣会员费用1259元 变相收取高额担保费和砍头息 请律师替我做主帮我维权 协商退款退会员
用户补充投诉
补充内容
客服只是说提交相关人员 但是并未作出任何解决事情的行动
用户发起投诉
评论 0
头像