北京东方启明星五棵松校区课程退费难及有效期争议
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我于2021年12月21日在北京东方启明星五棵松校区办理了60次年卡的课程，课程有效期是从2021年12月25日-2025年3月229日，报课后疫情期间无法正常上课，疫情放开后，孩子已上初中，并且住校，原有课程已不适合孩子年龄段，且孩子已无时间继续上学，曾多次沟通被告知退费难，本次沟通被告知有效期一年，且有效期不因为疫情延期，自2022年开始不能办理退费，强制要求上完剩余课程。
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