北京职大教育涉嫌虚假宣传及霸王条款导致退款纠纷

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本人于2024年10月18日晚百度成人自考和成人高考的区别,第二天即2024年10月19日上午接到一个自称办理学历提升的叫郭杨的电话,极力推荐我参加成人自考,并且说这是补录报名的最后一天,截止到下午5点结束,学费5980元,知道我一下子拿不出这么多钱,先让我微信转了1495元,剩下的钱让我下载支付宝的鸿蜂月享付,分两次付清,合同以手机滚屏的形式快速下滑到最后让我电子签名,关于金钱问题只字不提,随后让我下载了一个乐私塾的小程序。经过一晚上的反复考虑,我决定不参加自考了,于2024年10月20日告知对方退费,取消考试资格,对方让我联系售后,售后回复要交齐所有费用后扣除一半才能解除合同,这明显不合理,我又联系郭杨,对方这才把电子合同发过来,一看才知道签的是霸王条款,多次沟通均被拒绝,乐私塾小程序也打不开,2025年1月24日又扣走了我卡上2239.32元,剩下的钱我没有交,还给我弄的迟交违约金,现在光违约金就200多元了,我希望有关部门能够重视此事,把我损失的钱退回来,因为和我一样遭遇的人不在少数。

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