北京职大教育诱导消费及退款问题
我于2025年3月2日在北京职大教育咨询有限公司报名自学会计学课程。共缴费4480。
诉求：要求把套路的钱还给我，扣除学过课时费我的上限480元，退还我4000元。
公司名称：北京职大教育咨询有限公司
注册地址：北京市朝阳区望京街2号楼26层2617室
公司问题
1、缴费问题：该缴费为分期，自动扣款，这个自动扣款是不能关的，完全强制扣款，付款后得到的并不是上课培训，而是所谓的卖课的网络课程，付款账户显示的是某第三方支付平台月享付，收款商家名称改为“2024高等教育自考-山西”字样，冒充官方商家名，实则为北京职大教育的）
2、因为在听课时发现与他们说的严重不符，全部都是录播课800年前的课，上面老师说话都不标准导致无法继续学习，特申请退款。工作人员拿出合同条款只退少额几百块钱。严重欺*消费者。恶意扣费。违反消费者权益。
3、 因大多课程没有学习，扣除一节课时费500，希望协助消费者索要剩余金额4000元
《消费者权益保护法》 退款权利：消费者在购买商品或服务后未消费部分有权要求退款 格式条款无效 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式排除或限制消费者的退款权利。若有此类规定，其内容无效。 欺诈行为赔偿 经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
北京职大教育诱导消费并推荐假证
我老公今年三月份在网上看到这家教育机构就有一个姓董老师来加他说是现在报名好考明年就不好考了，完了我们就报名了，然后让我们交1500元的择校费，等入学后在每年交1500元学费连续交三年，总共是6000元，等我们交完这1500的择校费后他给我推所谓的班主任，班主任给我发了一个二维码说是扫码下载手机号注册就可以获得成考题库让我自行学习，在这期间一共就给我发过四条消息问我学习的怎么样了，（应该还是群发的），直到8月10号下午的时候给我发来一堆我需要报名的资料，但是这些资料其中一个需要我中专毕业证，但是我的毕业证已经找不到，并且联系不到之前毕业的学校导致无法交齐资料进过两天的协商，班主任给我推荐了一个人说是可以补办毕业证，我就加上了花了80办好了发给我看发现是假证，都知道办假证是犯法的，我就要求他们给我全额退款，然后老师就给我推荐了售后的微信，售后就说安协议只能给我退204，但是是他们给我推荐假证，让我用假证报名并且说他们之前的好多学生都是这么做的，用假证报名成考这不算违法行为吗，还请有关部门协助我把交的费用退给我，请帮帮我，谢谢！
投诉问题
诱导消费、涉骗、服务质量差
处理中
北京职大教育虚假宣传并拒绝退款，冒充官方商家，强制扣款，要求把套路的钱还给我
我于2024年9月23日在北京职大教育咨询有限公司报名自学会计学课程。共缴费5980。
诉求：要求把套路的钱还给我，扣除学过课时费我的上限500元，退还我5400元。
公司名称：北京职大教育咨询有限公司
注册地址：北京市朝阳区望京街2号楼26层2617室
公司问题
1、缴费问题：该缴费为分期，自动扣款，这个自动扣款是不能关的，完全强制扣款，付款后得到的并不是上课培训，而是所谓的卖课的网络课程，付款账户显示的是某第三方支付平台月享付，收款商家名称改为“2024高等教育自考-山西”字样，冒充官方商家名，实则为北京职大教育的）
2、因为在听课时发现与他们说的严重不符，全部都是录播课800年前的课，上面老师说话都不标准导致无法继续学习，特申请退款。工作人员拿出合同条款只退少额几百块钱。严重欺*消费者。恶意扣费。违反消费者权益。
3、 因大多课程没有学习，扣除一节课时费500，希望协助消费者索要剩余金额5400元
《消费者权益保护法》 退款权利：消费者在购买商品或服务后未消费部分有权要求退款 格式条款无效 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式排除或限制消费者的退款权利。若有此类规定，其内容无效。 欺诈行为赔偿 经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京职大教育销售人员误导消费、合同欺诈及退款纠纷
我于2024年10月13日通过电话视频，分期购买了该公司的教育培训服务，但是销售人员是通过言语欺*，误导消费者，签署合同通过第三方系统，没有让消费者看合同内容，直接签署，事后又拒不承认，还说粗线部分是重点提示，强词夺理，混淆视听，还进行言语威胁，欺负老百姓不懂法律，转法律空子，扣完款后不管打电话还是微信，总联系不到该销售人员
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
北京职大教育招生*局投诉
本人去年9月7号在网上报名了山西大学，当时老师发的是山西大学的位置我就相信了还说是院校自己招生，后来我回去太原人家一直地址不发微信不回。现在都没有结果投诉无门。像我这样的在网上被*的很多希望有关部门重视一下。投诉对象是北京职大
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通
已完结
北京职大教育退款纠纷，要求退还剩余金额5900元
我于2024年12月12日在北京职大教育咨询有限公司报名自学行政管理和汉语言文学课程，每课16门其中行政管理累计学习一门余15门未学，汉语言文字余16门未学。共缴费6100。
因个人原因导致无法继续学习，特申请退款。工作人员拿出合同条款只退少额几百块钱。严重欺*消费者。恶意扣费。违反消费者权益。 因大多课程没有学习，扣除一节课时费200，希望协助消费者索要剩余金额5900元
《消费者权益保护法》
退款权利：消费者在购买商品或服务后未消费部分有权要求退款
格式条款无效
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式排除或限制消费者的退款权利。若有此类规定，其内容无效。
欺诈行为赔偿
经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
北京职大教育课程质量差且拒绝退费
2024年9月26日，因在抖音上看到推广，了解了一下，后期北京职大教育机构老师联系我 各种洗脑 当我交完4480元以后，并为给我提供好的服务，就给了一个网课，画质特别模糊，讲课质量也不好，想要退费，也不理睬我，不给我退费，我看到好多投诉他们机构*人的，麻烦整顿一下教育培训机构
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京职大教育退款难，报名后申请退费遭拖延不理
我今年5月份通过微信推送浏览啦一个培训直播，随后就有一位郭老师联系我，自称是山西省太原市一个学校里面管培训的，说是现在报考拿证好拿，明年就不好考啦，忽悠我让我报了一个名，说是很好考，只要参加考试就能过，我本来没计划报，他找借口说给我查一下我有没有什么资格要了我的身份证号和手机号，直接给我报了自考，随后语音让我付款，收费7980扣除2500的补贴，收我5480，让我分三次付费，（他们说会给回执单，俩天了都没给）随后给我推送啦一位负责老师，说是考试前一个月给我考试资料，随后给了一个链接让我中学，我一看题量太大,我现在上班忙，没时间背题，我记性也不好，我就联系老师给办理一下退学，退费，老师就说她只管招生，不管售后，随后说会让教务一位老师和我联系，等了一下午，我一直催，直到晚上九点多，教务老师才给我打电话，说了一堆好考肯定能过此类话语，丝毫没提退款之事，我今天又联系他们让退学退款，他们已经开始不接电话，不回消息了
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
北京职大教育退款纠纷及霸王条款欺诈投诉
本人于2025年2月26号经北京职大咨询有限公司的业务员诓*交报名费签合同 合同都是与消费者无利的霸王条款完了给的是2018的过期课程 没任何资料题库直播等上课督导服务 多次跟没资质的老师找不到科目内容所以要全额退款 所有负责人耍赖按霸王条款拒赔！经我企查查了解 该机构和旗下太原领壹教育咨询有限公司违规越界培训招生 不开具收据税务发票！抖音微博各大平台有大批受害人被诈*退费 请求全款退费撤销其资质 以免祸害更多积极向上的学子 污染社会正气
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京职大教育虚假宣传诱导贷款收费后拒绝退款
投诉北京职大教育咨询有限公司
2025年3月2日，一个自称是负责山西成人自考的人通过电话、 微信电话联系我微信名学历报考宋老师(微信号SXCRZSBCYR)。该老师虚假宣传、诱导我在银行贷款3150元的高等教育自学考试专科（职大）， 目前已支付一期525元。并在诱导我贷款后于2025年3月2日 15:37:13支付了350元给“职大教育”（交易单号4200002534202503023162631706）此人宣称自考明年要政策改革， 说我当时是最后一批老生计划， 老生补录，哄我赶紧缴费报名，当时跟我强调自己不是机构，后来才发现对方公司名称为:北京职大教育咨询有限公司，我电话咨询山西大学继续教育学院后得知并没有和对方合作，且对方公司并没有教育培训资质。经查明， 对方所说的政策改革系诱导、虚假宣传(报考条件，科目改动，学制改动等)，对方所说的老生补录也是是假的，我付款后仅是提供了所谓的教育机构卖课的销售课程，对方只提供了一个录播课app, 电子资料。未享受过服务多次申请退课退款并取消分期，对方强制要求我补交够全款之后要扣除73%才能给我退，我没有受到任何服务，课程我也没有看，就要收取我73%的费用，态度恶劣，本不接受，协商无果，且对方一直拖着不给我发票凭证。期间我问公司地址在哪儿，所有工作人员以不清楚 无法提供详细位置为由拒不告知，且工作人员告知我她名字叫宋海霞倒其微信实名认证的人另有他人！消维保、 黑猫投诉等网站上还有多起针对该公司的投诉。教育机构引导同学贷款交学费的行为已经涉及虚假宣传、欺诈。行为侵犯了我自主选择服务和公平交易的权利，我要求全额退款，赔偿损失。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
