凹凸租车未按时发放租车补贴
网友保保_qPsXB78h
已完结
我于2025年2月7日在凹凸租车平台下订单租车，由于租车公司在柳州不能提供车辆的租车服务，经双方协商，由租车公司补贴300元租车费用，工作人员说7-10个工作日会把补助300打到我提供的建行卡(尾号6026)，租车公司让我先取消订单，退回押金，然后再重新下单，由租车公司直接核销，在2月10日已经销了我的租车券，但截止2月27日补贴款都未到帐，我于2月20日通过网页版客服联系了人工客服宾利，跟她反馈了这份订单的问题，客服说是让财务核实，在次周转款，2月25日我再联系了人工客服宾利，还核对了我提供的银行卡信息，核对无误，宾利又有拖延时间，说次次周会打款，这个订单从2月7日到2月28日经过了22天，15个工作日，还未兑现。
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申请原因
补贴款已到帐
解决方式
已解决
解决方案
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补充内容
订单电话是13737281166，到3月22日退款还未到帐
用户补充投诉
补充内容
从2月20日联系客服，到现在3周了，退款还没到
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