哔哩哔哩游戏《摇光录 乱世公主》未按承诺退款
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已完结
我是哔哩哔哩公司旗下游戏《摇光录 乱世公主》用户，游戏公司于2025年2月14日承诺30个工作日内退款（附公告截图），现已过去15个工作日仍无人收到退款。根据《消费者权益保护法》第24条，经营者故意拖延退款已构成违法。现要求监管部门介入，责令其在3个工作日内完成退款流程并公示进度
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