投诉叮叮充电小程序电子卡充值后无故消失,钱打水漂

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2025年2月14日给电子卡充值100元,2月22日电子充值卡莫名突然到期,之前都是长期有效,钱花了,卡没了,卡内剩余金额95.25元无法再继续使用也无法退款,客服联系不到,图一也能证明花了这个钱,图二是电子卡到期叮叮充电也没有通知电子卡到期。请贵平台处理给予退款,或恢复充值卡及卡内金额使用,并做出处罚。

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