淘宝商家虚假宣传,代运营服务严重不符

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我于2025年2月25日,在淘宝千盛代运营服务商,购买了一份价值3000元的代运营服务,然后代运营公司前期以承诺优质服务和各种优惠诱导欺*我下单签合同,签订合同以后,承诺和服务完全不一致,1:签合同之前说会按照我的情况给我出一份PPT商圈分析,并发了他们商圈分析模版给我看,但收钱以后给的商圈分析报告就三行表格并且,我是做水晶的他给我分析的银饰品,对标不对,并推卸说就是这样,2:说给我做的海报,结果是盗用的别人的图片 并且别人品牌“珠小集”的中文LOGO和水印还在上面,因为一起发给我的图片其中一张中文都没改。很明显零时应付,3:代运营无法解决我们网点的问题,我网点出现问题无法超作,代运营既然不知道是什么情况导致。无法解决。以上问题我觉得这家代运营根本没有履行他的承诺对我的服务和前期承诺差之千里应付了事,所以要求退费,被拒绝。我目前在淘宝上申请了退款,但淘宝未解决,淘宝应严加管理这类商家,我是还在一周淘宝网还未打款给商家,而且合同都是霸王条款,所以我也要维护我作为消费者的权益,如果这样的商家不整治,还有很多人会被欺*。

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代运营服务商盗取其他品牌图片,该公司出具证明并未授权任何公司使用,该运营商的行为属于欺骗消费者,险些使消费者陷入侵权纠纷。
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