重庆永川区战痘宣言美容院虚假宣传及诱导消费
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本人于2024年11月29日在重庆市永川区战痘宣言本人在重庆市永川区战痘宣言科学皮肤管理祛痘中心美容院接受服务时,遭遇商家虚假宣传、诱导消费、合同欺诈及拖延退款等问题,具体情况如下: 1.虚假宣传:美容院工作人员在推销过程中,夸大其产品和服务效果。再本人后续体验中,脸部每次去护理都会持续泛红几天,发现效果与宣传严重不符,且未达到承诺的效果。 2. 诱导消费:在明确告知商家本人经济状况不佳、无能力支付高额费用的情况下,商家以“开通花呗分期付款”“零压力消费”为由,诱导本人进行消费。导致本人在不知情的情况下承担了不必要的经济负担。 3. 合同欺诈及霸王条款在签署合同时,合同中存在大量不公平的霸王条款,例如“消费者单方面解除合同需支付30%的高额违约金”等。由于本人缺乏法律意识,处于相对弱势的地位,导致在不知情的情况下签署了不公平的合同。 4.欺*消费者:本人当时在办理美容卡之前询问商家因假期不能来享受该服务该怎么办,商家回复说可以申请延期,但并未明确告知本人能限期多少时间。在之后本人要求限期时,被告知只能延期28天。这严重侵犯了本人的合法权益。 5. 单方面更改合同条款:在本人因服务效果不佳以及商家自身原因搬店提出退卡要求时,商家以“公司规定”为由,单方面更改合同条款,要求本人支付以往每次去的单次费用拒绝。此行为严重侵犯了消费者的合法权益。 6. 商家搬店后拖延退款:在商家因自身原因搬单方面更改合同条款,要求本人支付以往每次去的单次费用拒绝。此行为严重侵犯了消费者的合法权益。 7.所以,本人要求商家不得以任何理由拖延退卡应该立即停止支付宝中的安心付