未成年孩子擅自购买52元会员遭拒退

网友保保_YNtEB3La 2025-03-02

已完结

我于2025年2月26日手机在7周岁孩子使用下未经允许购买了恋爱记52元的商品会员出现了申请儿童在未经允许下购买商品退款遭到拒绝退款侵害了消费者权益，我的诉求是退还52元商家收回会员使用权

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-17 08:00:25

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-03-03 08:00:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-02 21:54:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-02 21:49:20

投诉信息

恋爱记

投诉问题：

未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

52元

投诉编号：

98421532

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