恋爱记永久钻石会员功能问题

网友保保_reAMCV5f 2024-09-01

已完结

我于2024年9月1日16时32分在恋爱记购买了永久钻石会员，出现了会员功能与软件中介绍不同，还有额外收费的问题，侵害了我的权益，我的诉求是退款会员并取消我的会员资格

投诉进度

用户申请完结

2024-09-03 16:15:50

消费保投诉平台跟进

2024-09-02 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-01 17:52:01

用户发起投诉

2024-09-01 17:43:47

投诉信息

恋爱记

投诉问题：

虚假宣传退费问题

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

84元

投诉编号：

97555142

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