要求兑现三年前承诺的退费
已完结
2021年9月入了坑，当时已经由消费保介入，有专人给我回复说当是退是能退一千多，如果三年内没考过，按照没考过的数量退费，现在，到时间了，联系所谓的班主任也说把需求报上去了，但是一直没人联系处理，现在就是要兑现三年前的承诺
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
多次催促后 还是没有人联系我
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补充内容
什么时候可以联系我，欺诈消费者吗
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还没有人联系我，联系过他们自己的售后 也只说反馈，但是一直没人跟进处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
班主任已经说上报，一直没有人联系处理，他们自己所谓的后台公众号也没人联系我！
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