投诉北京中安建培教育科技有限公司退费难及服务流程不透明
二零二一年九月二十五日在网上搜索造价师，弹出对话框留了联系方式就有自称中安建培的老师打电话加微信，言语中各种各样套路要求今天缴费，不然考试难度升级，名额限制，加了微信就开始发收款码签合同，然后开始上课，说是有老师教，其实大部分是录播，只有少量时间，跟本人休息时间对不上，一次直播课都没赶上，后来上了录播课发现教材和课后练习对应不上，咨询过老师，也是找理由推脱过去了，并且中途还换了带班老师，后来零零散散又有自称中安建培的老师主任，班主任之类继续加微信，言语中又是各种诱惑考试推前，加大难度，要求升级课程，因为时间问题一直没有上课，后跟老师沟通要求退费，老师推脱要我考虑一下，年后是在是不想再耽误，强烈要求老师退费，老师才说转专人处理，客诉专员告知不能退费，只有按照挂一科退8百处理，或者暂停课程，因微信沟通所有资料都跟之前老师说的不一样，并且跟自己的时间也对应不上，所以强烈要求退费，后来客诉专员引导三次考试走不过退费，23年24年去考了两次试均未通过，今年二月准备继续学习报名发现账号已被注销，找了班主任，班主任说上报售后处理，期间一直找班主任说没人联系，班主任推脱说找微信客服，找了微信客服也是拖延的态度，除了微信公众号没有任何渠道能联系的上售后，客服可以催促但是不能强制要求售后回电，只是一味拖延客户说已反馈，截止到现在一个月的时间并未有人联系过，现在一是投诉北京中安建培公司，不作为，流程不公开透明，二是速度处理退费事宜
投诉进度
