华泰财险销售误导及理赔纠纷
网友保保_VwGs5XCk
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12378推荐 来这里投诉。2024年通过吴小艳在华泰财险购买了一款产品，是暖宝保二号。（具体名字记不清)保单号PB06N142****46637429姓名：丁诗琪；我是她的妈妈：魏海朝。当时吴小艳她电话、微信语音多次给我打电话给我推荐这款产品说小孩子住院，因疾病引起的住院都可以报销。然后鼻炎、感冒、发烧腺样体等非先天性的都可以。从未说过免除责任项，自始至终也没有展示过免除责任项，引导我在连接签了字。然后今年我出险了。被拒保了，才知道最普通的 腺样体疝气等小孩子容易发生的都在是免除项，投诉1:在买保险之前从未在检查过 腺样体这方面的问题，现在4岁多，且是因为近1月感冒引起的鼻塞 鼻涕，打鼾，就就诊，被查到是最近感冒时间长引起的腺样体病变，应给我报销。投诉2:吴小艳卖保险期间一味的通过电话微信语音引导我微信链接签单，从未讲过免除责任项，当时说只要是因疾病引起的最普通的感冒发烧腺样体 非先天性的 都能保，直到2.28号 我问她保单为什么打不开，我要看条款。她才告诉我怎么打开，打开保单才看到这条条款。导购有义务责任讲清楚免赔项，明显刻意忽悠 隐瞒。而且还是孩子最容易发生的问题项目。损失必须她来承担
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