藤野造型强制消费及服务态度问题

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我于 2025 年 2 月 28 日下午在藤野造型理发店买了一个烫直染套餐,到店之后却被店长说我不能使用这个,我说我就想用这个套餐去做,他为了营销一直引诱我用更高价格的产品。体验感很差,服务效果也很差,千里迢迢跑到这家店做头发, - -开始我是买了二月龙抬头的活动券去做一个简单的烫头,只想用两百多的产品,到店之后让我等了半个小时才洗头,然后又过了半个小时才有人过来跟我做头发,然后这个人一开口就是说不要用我买的那个产品去做,开始忽悠和推荐我使用本子 上的产品,- -直说一直说,说到让我不想听了,我赶时间,我才答应他用他推荐的产品,确定之后,他又让我坐着,他去跟别人剪头了,二十分钟以后,他让另外一个人来给我上药水,我问这是什么,他说先软发,没有关系的,还没开始烫,我问的很仔细,他回答的很稀里糊涂,过了十几分钟,我因为家里有急事,做不了那个人推荐烫发染发,因为我问了现在这个软发就要一个小时,所以我就决定不做了,太久了,确实有急事,叫他帮忙洗掉,但是之前推荐我换产品的人不肯,然后我说我有事做不了,好说歹说他终于同意帮我洗掉,然后他就让我等,他故意又继续给别人剪头,他对我说本来我都计划好了的,但是你临时改变主意,我只能让你多等一会,等了一个小.时左右之后他才过来帮我剪吹,然后我问他我买洗剪吹的套餐是哪个,然后他说,不算的,你还是之前那个 393 的套餐,我都给你上药水了,是你确实有事,但是费用还是按之前的算,我就说那软发的药品我给你另外按价钱算给你,他就不同意, 强行要我买,就是要我买那个393 的套餐结账,- 边给我剪头一边在pua我,他说后面你再来我再给你接着烫,然后我叫他给我简单烫一下,他也把我搞的人不像人鬼不像鬼,最后结束,之后还是要我买,我几次跟他说我不想在你这做了,你的服务态度也不好,你的技术我也看了,经过半个小时的拉扯,他还在逼迫我,并且拿我的手机搞会员登记的时候还自己给他自己好评,然后让我充会员,把393 当会员用,我不想,他就强行这样处理,没想到效果就是如此不堪,服务态度不行,整个剪发的过程就用了两个半小时,店长因为我有事改主意之后他就故意把我晾着,我说洗掉药水,他故意让我等药水差不多好了他才叫人洗,拖延我的时间,一直在压迫顾客使用高消费产品,要不是我因为家里有事我就要耗在那里掰,才不会答应他那个 393 的产品,所以我现在需求就是退款,我付洗剪吹的

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