未成年用户无法退款遭咕咕语音拒绝

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我于2024年5月份开始在咕咕语音昵称叫海绵小宝 充值差不多1万+ 但是我是未成年 咕咕语音不支持我退款 还要让我交出充值的监控录像 谁在充值时还录像 不就是搞笑吗 还要我证明手机实名是未成年 我已经证明了 甚至交了视频和身份证证明我是未成年 还是不给我退 咕咕语音一味地拒绝我的退款申请根本不管我们未成年对这比财的需要程度 现在家里面奶奶生病 急需要钱 我想把这笔钱退回来 那边一味地要证明 我非得站在她面前说给我退才能给退吗 还有那个监控录像 我真的是无语

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