王力智能门锁质量问题及售后纠纷
已完结
我于2024年9月份在淘宝王力官方旗舰店购买了防盗门+门锁用于新房使用，入住不到半个月后出现锁体故障导致门打不开，报修半个多月一直无人处理，各种理由搪塞我。最后拨打了总部投诉电话才安排人上门检修，检修后说是锁体质量问题导致无法正常使用。店家先是让我叫200押金才给我发新锁体更换，更换完新锁体让我帮忙寄回旧锁体，说让我寄到付就可以了，寄回后说不收到付件让我承担来回运费，现投诉淘宝王力官方旗舰店售卖质量不合格门锁，并要求他们退还之前让我加价购买得锁体钱和寄旧锁体来回运费。
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